9 Cara Ampuh Mengatasi BBM Android Tidak Bisa Terhubung Ke Internet

9 Cara Mengatasi BBM Android Tidak Bisa Terhubung Ke Internet, Sebenarnya, saya bukanlah penggemar aplikasi BBM. Saya bahkan cenderung kurang menyukai aplikasi ini. Jumlah iklan yang begitu banyak adalah penyebabnya. Apalagi saya sering menemukan masalah pada aplikasi BBM, salah satunya aplikasi BBM tidak bisa terhubung ke internet. Padahal aplikasi lain bisa.

mengatasi bbm android tidak bisa terhubung internet

Adanya fakta bahwa aplikasi BBM sangat efektif digunakan sebagai media promosi dan juga banyaknya teman-teman saya yang menggunakan aplikasi ini, memaksa saya mau tidak mau saya harus tetap menggunakan aplikasi ini dan menemukan cara mengatasi BBM android yang tidak bisa terhubung ke Internet.

Cara Mengatasi BBM Tidak Bisa Connect Ke Internet

Kenapa dengan aplikasi BBM saya? Akhirnya saya periksa penyebabnya. Saya menemukan dua penyebab dan 9 cara mengatasi BBM android tidak bisa terhubung ke internet.

Penyebab Pertama, Koneksi Jaringan dan Internet Anda Buruk

Penyebab pertama bisa datang dari jaringan internet yang kita miliki. Karena tidak bisa terhubung ke internet, maka tingkat kecepatan jaringan internet adalah persoalan pertama yang harus kita temukan solusinya. Semakin cepat koneksi internet, maka semakin langka kita menemukan masalah BBM tidak bisa terhubung ke Internet.

Jadi saya melakukan beberapa hal terlebih dahulu

1. Periksa Koneksi Data Internet, dan Paket Data Internet

Pertama saya lakukan cek koneksi data internet untuk memastikan bahwa koneksi internet yang saya miliki stabil dan bagus. Untuk mengetahui kecepatan koneksi, saya bisa melakukanya dengan beberapa cara:

  • Masuk dalam menu pengaturan (setting), lalu membuka Tentang ponsel dan memilih Status. Kemudian cukup klik sekali bagian Status SIM, setelah itu langsung lihat Kekuatan signal.
  • Berikutnya, juga bisa saya lakukan dengan tekan *#*#4636#*#*, lalu kamu akan melihat berbagai menu. Pilih Informasi Telepon (pilih yang kamu gunakan untuk internetan).
  • Bisa juga kamu lakukan dengan cek kekuatan menggunakan aplikasi lain yang sama-sama menggunakan internet. Misalnya kamu membuka Youtube, lalu putar. Apakah youtube bisa berjalan atau tidak.

Setelah memastikan bahwa koneksi internet saya stabil, selanjutnya saya juga harus memastikan bahwa paket data internet saya masih. Jangan-jangan penyebabnya tidak lain adalah kuota seluler saya telah habis. Jadi saya tekan *123# untuk mendapatkan informasi kuota.

2. Matikan Internet lalu Hidupkan, atau Ganti ke Mode Pesawat

Setelah memastikan bahwa jaringan dan paket kuota internet tidak ada masalah, tapi tetap BBM tidak bisa konek ke internet. Maka kita bisa coba mematikan data seluler lalu menghidupkannya kembali. Atau bisa juga kita menggantinya ke Mode pesawat dalam waktu beberapa detik. Caranya:

  • Tarik (swipe) layar dari atas ke bawah. Lalu Lihat Data Seluler. Klik sekali dan tunggu sekitar 10 menit. Setelah itu, Klik Lagi.
  • Kalau untuk masuk ke Mode Pesawat, kita lakukan cara yang sama dengan on off kan data seluler, hanya saja yang dipilih adalah Mode Pesawat. Lalu matikan mode dalam beberapa detik.

Bagaimana? bisakah cara mengatasi BBM android tidak bisa terhubung ke internet yang saya gunakan kamu gunakan juga?

3. Sesuaikan Pengaturan Waktu

Kalau tidak bisa, mungkin ada masalah pada pengaturan waktu kamu. Jika settingan waktu yang kamu gunakan tidak tepat, maka BBM yang kamu gunakan akan terus terhubung ke Internet. Jadi sesuaikan waktunya. Atau lebih baik jika kamu gunakan saja pilihan Tanggal & waktu otomatis serta Zona waktu otomatis juga.

Dengan begitu, kamu tidak perlu melakukan pengaturan pada waktu dan lokasi. Begitu android terhubung ke Internet, maka waktu dan lokasi akan langsung disesuaikan. Caranya:

  • Masukklah ke menu pengaturan
  • Lalapada bagian Sistem dan Perangkat, lihatlah Setelan tambahan. Klik disitu.
  • Pada setelan tambahan, kamu akan melihat Tanggal & Waktu. Klik sekali dan silakan lakukan pengaturan.

Jika semua cara di atas telah kita lakukan tapi BBM masih saya tidak bisa terhubung ke Internet. Berarti penyebabnya bukanlah karena koneksi internet. Melainkan terletak pada aplikasi BBM itu sendiri.

Penyebab Kedua, Aplikasi BBM Anda Rusak, Banyak Bug, Terjadi Penumpukan Sampah

Untuk mengatasi berbagai persoalan yang terjadi pada aplikasi BBM, mulai dari masalah file BBM yang rusak, banyak Bug dan terjadi banyak penumpukan sampah. Kita bisa lakukan beberapa cara:

4. Update BBM

Update aplikasi BBM sangat efektif untuk membersihkan Bug yang terjadi pada aplikasi. Bug itu semacam masalah yang terjadi selama aplikasi dijalankan. Jadi salah bila ada yang menganggap bahwa update aplikasi hanya akan memperberat kinerja ponsel.

Kita bisa melakukan update aplikasi BBm dengan cara:

  • Buka Google Play Store, lalu ketuk simbol yang terletak pada bagian pojok kiri atas. maka kamu akan melihat beberapa plihan. Pilih yang Aplikasi & Game Saya, silakan kami cari dan klik aplikasi BBM. Lakukan update.

Hanya saja, cara ini bisa kita lakukan bila BBM memiliki update baru dari pengembang. Tapi kalau belum ada pembaharuan. Jelas kita tidak bisa melakukanya. maka kita butuh cara mengatasi BBM yang tidak bisa tersambung dengan cara lainya.

5. Lakukan Clear Cache dan Data

Cara berikutnya adalah dengan melakukan clear cache dan data. Cache itu semacam riwayat pekerjaan yang telah kita lakukan pada sebuah aplikasi. Kalau BBM ya berarti riwayat kerja BBM.

Nah, cache ini ternyata bisa mencapai batas maksimal. Jadi perlu dibersihkan agar tidak memperberat kinerja aplikasi. Untuk memberishkanya, kita bisa membuka pengaturan lalu pilih aplikasi terinstal. Setelah itu, kita akan melihat banyak sekali aplikasi, silakan cari dan klik aplikasi BBM.

Baru setelah itu lakukan clear cache.

Setelah melakukan clear cache, kita juga bisa melakukan clear data. Data adalah segala jenis file yang tersimpan di BBM. Termasuk settingan, update – an, data percakapan dan lainya. Silakan dibersihkan saya agar tidak menumpuk.

Caranya sama dengan melakukan clear cache, hanya pada bagian terakhir kita pilih clear data.

Yang perlu diingat, jika kita melakukan clear data, itu sama artinya kita logout dari BBM. Jadi setelah melakukan clear data, kita harus login lagi. Tapi tenang saja, seluruh kontak yang kamu miliki masih aman.

6. Paksa Berhenti BBM

Untuk melangkapi cara nomor 5, kita juga bisa menambahkanya dengan memaksa BBM berhenti (force stop). Caranya sama dengan nomor lima. Hanya pada bagian terakhir kita pilih “paksa Berhenti”.

Cara ini membuat aplikasi BBM benar-benar berhenti untuk sementara waktu sampai kita membukanya. Berbeda dengan bila kita hanya menekan tombol back atau kembali setelah kita membuka BBM.

Itu tidak akan membuat aplikasi benar-benar tertutup. Melainkan masih berjalan di latar belakang atau di recent apps.

7. Hapus dan Download Ulang BBM

Jika cara nomor 4 tidak bisa kamu lakukan, ada baiknya kamu melakukan cara nomor 7 ini: hapus dan download ulang BBM melalui Play Store.

Cara mengatasi BBM yang tidak bisa terhubung ke Internet dengan jalan menghapus BBM dan download ulang ini bisa dilakukan bila kita menduga bahwa ada file aplikasi BBM yang hilang atau rusak. Hal ini bisa disebabkan karena kita salah menghapus file atau bisa juga karena virus.

Ada baiknya kita gunakan aplikasi cleaner atau aplikasi anti virus. Untuk menghapus BBM, tinggal kamu tekan ikonya saja lalu arahkan ke gambar tong sampah yang muncul. Sementara untuk download ulang, kamu tinggal buka saja aplikasi Play Store.

8. Reboot

Satu lagi cara yang paling efektif dan seharusnya kamu lakukan terlebih dahulu adalah melakukan reboot atau restart. Cara ini dalam waktu sekejap bisa mengatasi banyak masalah yang terjadi pada ponsel.

Hanya saja, masalah yang dihadapi biasanya hanya bisa terselesaikan dalam waktu singkat dan akan kembali setelah kita menjalankan ponsel dalam beberapa waktu kembali. Cara untuk melakukanya, tinggal tekan tombol on/off, lalu pilih restart/reboot.

9. Factory Reset

Kalau seluruh cara di atas tidak mampu mengatasi BBM tidak bisa terhubung ke Internet, maka kita gunakan cara terakhir. Factory reset atau hard reset adalah obat terakhir yang harus digunakan sebagai upaya terakhir saja.

Sebab cara ini akan mengembalikan ponsel seperti setelan dari pabrik. Jadi seluruh data nanti akan terhapus. Cara untuk melakukanya: bukan pengaturan -> pilih setelah tambahan -> factory reset.

Adakah Cara Lain?

Jika seluruh cara di atas tidak bisa kamu gunakan, mungkin kamu harus membawanya ke konter saja. Mungkin ada kerusakan pada bagian hardware.

Demikian pembahasan tentang Cara Mengatasi BBM Android Tidak Terhubung Ke Internet, semoga dapat membantu dan menyelesaikan permasalahan kamu. Bagikan ke temanmu ya jika bermanfaat.

Apakah artikel ini membantu?

Terima kasih telah memberi tahu kami!
PERHATIAN
Jika ingin mengcopy-paste referensi dari Jurnalponsel.com, pastikan untuk menambahkan sumber rujukan di daftar pustaka dengan format berikut:
Litalia. (). 9 Cara Ampuh Mengatasi BBM Android Tidak Bisa Terhubung Ke Internet. Diakses pada , dari https://www.jurnalponsel.com/cara-mengatasi-bbm-android-tidak-terhubung-ke-internet/